CAS Software AG / CAS genesisWorld

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Unternehmensprofil

Die CAS Software AG aus Karlsruhe hat sich in den vergangenen Jahren zum deutschen Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Mittelstand entwickelt und ist Spezialist für Konfigurationslösungen (CPQ) im Mittelstand und für Großunternehmen.

Das Unternehmen wird seit Gründung 1986 von Gründer und Vorstand Martin Hubschneider geführt. Heute sind in der CAS-Gruppe mehr als 470 Mitarbeiter beschäftigt. Nach dem Unternehmensleitbild Customer Centricity unterstützt die CAS Software AG zukunftsorientierte Unternehmen mit smarten Assistenten (AIA®).

Mehr als 550.000 Menschen in mehr als 35.000 Unternehmen und Organisationen der unterschiedlichsten Branchen arbeiten weltweit mit den Produkten der CAS Software AG. Neben zahlreichen mittelständischen Firmen gehören namhafte Unternehmen wie Fraunhofer-Institut IPA, KIT Karlsruhe, Grant Thornton und TEAM 7 Natürlich Wohnen GmbH zu den Kunden der CAS Software AG. Seit Jahren gehört CAS Software zu den TOP 100-Innovatoren und erzielt regelmäßig Top-Ergebnisse in Kundenzufriedenheitsstudien. Mehr zu den Erfolgsgeschichten erfahren

Kooperationspartner

Mehr als 200 zertifizierte Partner in 40 Ländern beraten und begleiten bei der CRM-Einführung.

Kooperationen und strategische Allianzen mit anderen Herstellern schaffen Mehrwerte für alle Beteiligten des CAS Netzwerkes.

Produkte & Services

Begeisternde Kundenbeziehungen und eine konsequente Kundenorientierung stärken den Unternehmenserfolg. Dabei unterstützen unsere mehrfach ausgezeichneten CRM- und CPQ-Lösungen in allen Unternehmensbereichen und Branchen:

Standardlösungen

• CAS genesisWorld – Die intelligente CRM-Software
• SmartWe – Die CRM Cloud-Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen
• CAS Merlin CPQ – Modulare CPQ-Lösung für KMU und Großkunden

Branchenlösungen

• CAS Consulting – CRM für Beratungsunternehmen
• CAS Engineering – CRM für Ingenieure
• CAS IT Services – CRM für Softwarehersteller und IT-Dienstleister
• CAS Research – CRM für Forschungsinstitute und wissenschaftliche Einrichtungen
• CAS City CRM – CRM für City Management und bürgernahe Verwaltung
• CAS Kanzlei CRM – CRM für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
• CustomerOne – Flexible CRM-Software für Autohäuser

Lösungen für Verbände, Vereine, Alumni-Organisationen oder Ihrer Stiftungen

• CAS netWorks – CRM für Vereine und Verbände
• CAS Alumni – CRM-Software für Alumni-Vereine
• CAS Maecenas – Verwaltungssoftware für Stiftungen

Lösung für Bildungseinrichtungen

• CAS Campus – Lösung für professionelles Campus-Management

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 1986

Hauptsitz des Unternehmens:

• Deutschland

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Kurzbeschreibung des Produktes

Downloads zum Produkt

CAS_genesisWorld_Produktbroschuere_low.pdf

Produkt-Beschreibung

CAS genesisWorld, die weltweit erste CRM + AIA®-Lösung überzeugt mit starken Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service und erstklassiger Effektivität. CAS genesisWorld ist eine CRM-Lösung, die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen und Geschäftsbereichen anpassen lässt. Augmented Intelligence Assitants (AIA®) unterstützen an sämtlichen Touchpoints entlang der Customer Journey und führen sicher durch die jeweiligen Prozessschritte. Intelligente Schnittstellen sorgen für eine nahtlose Integration in bestehende Systeme. Eine zentrale Datenbasis sowie smarte Funktionen unterstützen bei täglichen Aufgaben – online wie offline, von überall und im SmartDesign® auf allen Endgeräten. 

Umfassendes Kontaktmanagement

CAS genesisWorld ermöglicht Ihnen durch eine digital vernetzte Kundenakte einen 360°-Blick auf sämtliche Informationen rund um Kunden und Interessenten. Ob E-Mails, Projekte, Verträge oder Serviceanträge – mit CAS genesisWorld stehen Ihnen jederzeit und an jedem Ort alle Daten zur Verfügung.

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Ob Vertrieb, Marketing oder Service – passen Sie die Arbeitsumgebung flexibel an die Bedürfnisse Ihrer Teams an, indem Sie Ihr CRM kontinuierlich weiterentwickeln. Die innovative SmartDesign®-Technologie macht CAS genesisWorld zur adaptiven und intelligenten CRM + AIA®-Lösung, die dank mitdenkender Assistenten Prozesse effizienter gestaltet und Informationen für fundierte Entscheidungen liefert.  

Optimales Teamwork

Schaffen Sie die Basis für Teamwork in Ihrem Unternehmen: Alle Projektinformationen sind im Büro, im Mobile Office oder beim Kundenbesuch verfügbar. Das erleichtert die Zusammenarbeit der Projektbeteiligten auch in dezentral arbeitenden Teams. 

Professionelles Projektmanagement

Im  Projektplan bereiten Sie Aktivitäten sorgfältig vor, verknüpfen alle relevanten Informationen wie z. B. Projekt-Meetings, E-Mails, Telefonnotizen oder Unterlagen und haben die vorhandenen Ressourcen und Budgets im Blick. Per Drag & Drop ordnen Sie die anstehenden Aufgaben den entsprechenden Mitarbeitern zu und definieren die einzelnen Meilensteine übersichtlich in einer Zeitleiste.

Persönliche Zielgruppenansprache

Dank der 360°-Sicht kommunizieren Sie zielgruppenspezifisch und individuell: Stellen Sie Ihre Verteiler über umfassende Such- und Filterfunktionen zusammen, selektieren Sie Ihre Adressdaten nach unterschiedlichen Kriterien und berücksichtigen Sie dabei die individuellen Interessen Ihrer Kunden und Interessenten für personalisierte Botschaften in Ihren Mailings. 

Einfaches Projektcontrolling

In der Projektakte sehen Sie alle erfassten Aufwände im Gesamtkontext Ihres Projekts: Über das Cockpit Ihrer CRM-Lösung können Sie verschiedene Reportansichten wie Tabellen oder Diagramme öffnen und behalten den Überblick über Ihre Aufwände. Dabei können Sie einzelne Aktivitäten mit der Software auswählen und filtern.

Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:

• x13

Erstinstallation (Jahr):

• 1998

Rolle als Anbieter der Software

• Softwarehersteller